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发布时间:2019-12-25 15:07
猎头顾问的工作有很大一部分都是靠沟通来进行的,沟通能力的高低直接决定了猎头最后的业绩。所以,猎头顾问的进阶也是一场沟通技能的修行。
就沟通技能来讲,对于猎头来说,要的就是在短暂的沟通中得到自己需要的反馈信息,快速判断筛选,完成推荐。这就要求沟通必须有价值、有价钱、有回报以及良好的沟通体验。
一、有价值的沟通
沟通是双向的,猎头需要从候选人那里获取有用信息,同样候选人也需要从猎头那里获取有价值的情报。
这里就是体现价值的时候,即你的沟通对于候选人来说是有价值的,同理,候选人讲的话对猎头也是有价值的,那么这才能达到一个有价值的沟通。
很多时候,猎头会通过推荐职位,介绍行业信息创造自身价值,为优质的候选人带去更多的信息和职位,这是猎头的本职价值,但是猎头在个人层面上也有其价值,在于他会促进你对信息接受度的提升,让你慢慢接受走出安全区的想法,会在身边不断发现你的价值,创造更多的可能。
那么对于候选人,价值在于你对自己的认识,清晰的自我定位,是我们对优质候选人的一种评估和定位,一个有自己规划和想法的人,无论做何事,都会更加有机会成功,所以对自己的价值定位,与猎头的价值交换,才能获得你想要得到的机会。
任何的沟通不会是单方面的,我们需要创造自己的价值,但是也要学会去挖掘别人的价值,或者说让别人发现他自己的价值,这才是有价值沟通的意义。
二、有价钱的沟通
在这里所说的价钱并不是指金钱,而是说要让候选人有一个清晰的衡量,知道从猎头之外获取同等信息是需要付出金钱、时间、精力的。
免费、轻松得来的东西人们都不会很珍惜,这是人类的本性。所以大多时候候选人觉得猎头电话是一种打扰和妨碍。因为对于候选人来说,猎头的信息都是免费的、廉价的、不值得重视的。
培养候选人对于猎头信息的价钱意识是对猎头沟通的有效增益。
三、有回报的沟通
我和你沟通的回报是什么?为什么会有那么多保险销售会愿意穿越半个城市来为你讲解产品,同是咨询行业,猎头也是如此。那么猎头能够给陌生候选人什么,也就决定了候选人是否愿意沟通和支持。
我们都需要回报,在任何情况下的沟通,都是在索取,如果只是单方面的索取,我们就需要挖掘对方需要的回报,可能是在他自己都不知道想要什么的情况下,聊出他的需求。
很多人也许有着一份不错的工作,他会对你说我现在工作挺好的,那么你问他 薪资、职位、公司、上司都让您觉得满意吗?那么他可就要深思了,这就是我们要做的发散别人的思维。
帮助别人发散思维,更加全面的去思考一个事物,比自己费尽心思去想办法见效更快。所以会提问题,本身就是一项重要的能力,一味找答案,往往求而不得,事与愿违。
四、良好的沟通体验
这样的沟通最容易建立情感的联系,但是能做到的机会却比较小,每个人对陌生的人和事物都会有些警惕,所以在一个陌生的电话和人面前,大多都是选择保护,那么我们该如何打破这样的境地呢?
要做的是打破自己,很多人自己便不是一个容易去拥抱别人的人,不信任的情绪隔着千山万水都是会传播的,所以我们要更多的相信自己也相信别人,才能做打破不信任的枷锁。
在和候选人沟通的过程中,很多时候我们顾着自己忘记给别人说话的时间;有的时候 ,我们抱怨别人不愿和我们去沟通;有的时候,我们会觉得候选人谎言太多。
但是更多的时候是我们自己失去了换个角度看问题的能力,为别人提供价值的同时也方便自己向对方的索取。沟通,从来都是双向的。这场沟通的修行,我们都在路上。
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